개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

보험신사는 보험 상담을 신청하신 분에 한해 아래 항목을 수집합니다. 상담에 필요한 최소한의 항목만 받으며, 주민등록번호는 수집하지 않습니다.

또한 홈페이지 이용 통계를 위해 아래 「자동 수집 항목」이 함께 수집됩니다. 이 항목은 이름·휴대전화번호 같은 식별 정보와 연결하지 않으며, 수집일로부터 1년이 지나면 IP 주소를 지웁니다.

방문 통계 분석에는 Google Analytics를 이용하며, 이 과정에서 쿠키가 사용됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 Google의 애널리틱스 차단 부가기능을 설치하시면 수집을 거부할 수 있습니다.

또한 Meta Platforms, Inc.(Facebook·Instagram)가 이 홈페이지에서 쿠키를 통해 방문 기록(방문한 페이지, 접속 일시, 접속 기기·브라우저 정보)을 직접 수집하도록 허용하고 있습니다. 이 정보는 Facebook·Instagram에서 이 홈페이지를 방문한 분께 보험 상담 광고를 보여주거나, 방문자와 관심사가 비슷한 분께 광고를 보여주는 데 쓰이며, 광고 대상 명단에는 방문일로부터 최대 180일간 남습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하시거나 Facebook·Instagram의 광고 설정에서 「파트너 활동 정보」 사용을 해제하시면 거부할 수 있습니다.

• 필수 항목: 이름, 휴대전화번호
• 선택 항목: 상담 신청 시 응답하신 설문 내용(현재 보험 가입 여부, 통화 가능한 시간대 등)
• 수집 방법: Meta(Facebook·Instagram) 광고의 인스턴트 양식, 전화·문자, 카카오톡 상담채널, 홈페이지 상담 신청
• 자동 수집 항목: IP 주소, 서비스 이용 기록(방문한 페이지, 상담 버튼 클릭), 접속 기기·브라우저 정보, 접속 지역 정보(국가·시도·도시), 유입 경로, 접속 일시

2. 개인정보의 이용 목적

수집한 개인정보는 아래 목적으로만 이용하며, 목적이 바뀔 경우 사전에 동의를 받습니다.

• 보험 상담 신청에 대한 연락 및 상담 진행
• 보장 분석 결과와 보험 상품 정보의 안내
• 상담 신청 내역의 확인과 문의 응대

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집일로부터 1년간 보유한 뒤 지체 없이 파기합니다. 그 전이라도 정보주체가 동의를 철회하거나 삭제를 요청하시면 즉시 파기합니다.

제1항의 자동 수집 항목도 수집일로부터 1년간 보유한 뒤 파기합니다. IP 주소는 1년이 지나면 자동으로 삭제되며, 남는 이용 기록은 개인을 알아볼 수 없는 형태로만 통계에 씁니다.

다만 관계 법령에서 일정 기간 보존하도록 정한 경우에는 그 기간 동안 해당 정보만 분리 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

보험신사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 상담 결과 보험 계약을 진행하기로 하신 경우, 해당 보험회사에 계약 체결에 필요한 정보를 제공하게 됩니다. 이때는 제공받는 자와 제공 항목을 알려드리고 별도의 동의를 받은 뒤에만 제공합니다. 그 밖에는 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 제공합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

방문 통계 분석 업무를 Google LLC(Google Analytics)에 위탁하고 있습니다. 위탁 업무의 내용은 홈페이지 이용 통계의 수집·분석이며, 위탁 항목은 제1항의 자동 수집 항목입니다.

광고 대상 설정 업무를 Meta Platforms, Inc.(Meta 픽셀)에 위탁하고 있습니다. 위탁 업무의 내용은 홈페이지 방문 기록을 이용한 광고 대상 설정이며, 위탁 항목은 제1항에 적은 Meta 수집 항목입니다.

그 밖에 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 위탁이 추가로 발생하면 수탁자와 위탁 업무 내용을 이 방침에 미리 공개합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려드립니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 및 동의 철회 요구

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이에 출력된 것은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

수집한 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 상담 담당자로 한정하고, 보관 장소에 접근 통제와 비밀번호를 적용합니다. 개인정보를 취급하는 사람에게는 보호 의무를 정기적으로 알립니다.

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

• 개인정보 보호책임자: 이우형
• 연락처: 010-4881-5005
• 카카오톡 상담채널: 보험신사 채널 1:1 채팅

10. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 (국번없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182)

11. 방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 16일부터 적용됩니다. 내용을 추가하거나 변경할 경우 시행 전에 이 페이지를 통해 알려드립니다.